CrawlReadyCondiciones generales de venta
Condiciones generales de venta — CrawlReady
Última actualización: 20 de junio de 2026
Editor: NBM CONSEIL, SASU con un capital de 2 000,00 €, inscrita en el RCS de Nanterre con el n.° 903 552 578 00010, IVA FR21903552578, domicilio social: 1 Allée d'Artois, 92390 Villeneuve-la-Garenne.
Artículo 1 — Ámbito de aplicación y aceptación
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan las relaciones contractuales entre NBM CONSEIL, editora del servicio CrawlReady, y cualquier persona física o jurídica (el «Usuario») que utilice el servicio o adquiera créditos o una suscripción.
El acceso al servicio y cualquier compra de créditos o suscripción implican la aceptación plena, íntegra y sin reservas de las presentes CGV. El Usuario reconoce haber tomado conocimiento de ellas antes de realizar cualquier pedido.
CrawlReady se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento. La versión aplicable es la que esté vigente en la fecha del pedido.
Artículo 2 — Descripción del servicio
CrawlReady es un servicio SaaS (Software as a Service) de auditoría automatizada y optimización técnica de sitios web. Analiza la estructura técnica, la legibilidad por parte de los motores de búsqueda y la compatibilidad con los sistemas de inteligencia artificial (AI-Readiness), y genera informes de recomendaciones.
El servicio se presta «tal cual» (as-is). Los informes constituyen recomendaciones técnicas orientativas y no pueden equipararse a un asesoramiento profesional en SEO, marketing o desarrollo web.
CrawlReady no modifica mecánicamente el posicionamiento de los sitios analizados y no garantiza ningún resultado de clasificación.
Artículo 3 — Acceso al servicio y creación de cuenta
El uso del servicio requiere la creación de una cuenta. El Usuario garantiza la exactitud de la información proporcionada y se compromete a mantenerla actualizada.
El Usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad realizada desde su cuenta.
CrawlReady se reserva el derecho de rechazar la apertura de una cuenta o de cerrar una cuenta existente en caso de incumplimiento de las presentes CGV.
Artículo 4 — Créditos de auditoría
4.1. Naturaleza
Los créditos de auditoría constituyen servicios inmateriales y personalizados (análisis bajo demanda). Están disponibles de forma inmediata tras la compra y pueden utilizarse sin demora.
4.2. Compra y consumo
Los créditos se adquieren a través de la interfaz del servicio y se acreditan en la cuenta del Usuario en cuanto se valida el pago. Cada auditoría consume un número de créditos indicado antes de su inicio.
4.3. No reembolso
Los créditos adquiridos son definitivamente propios y no reembolsables, independientemente de si han sido utilizados, parcialmente utilizados o no utilizados. No son intercambiables ni convertibles en efectivo.
4.4. No transferibilidad
Los créditos son estrictamente personales y están vinculados a la cuenta del Usuario. No pueden cederse ni transferirse a otra cuenta. En caso de cierre de la cuenta, los créditos restantes se perderán de forma definitiva.
Artículo 5 — Suscripciones
5.1. Renovación tácita
Las suscripciones mensuales o anuales se renuevan automáticamente por prórroga tácita, por un período idéntico, hasta que el Usuario las cancele.
5.2. Cancelación
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta. La cancelación tendrá efecto al final del período en curso. No se realizará ningún reembolso prorrateado por el período ya iniciado.
5.3. Modificación de tarifas
CrawlReady se reserva el derecho de modificar las tarifas de las suscripciones. Cualquier cambio será notificado al Usuario antes de su entrada en vigor y se aplicará a partir de la siguiente renovación.
Artículo 6 — Derecho de desistimiento
De conformidad con los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a los contenidos digitales no suministrados en un soporte material cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento previo expreso del consumidor y su renuncia expresa a dicho derecho.
Al confirmar cualquier compra de créditos o suscripción en CrawlReady, el Usuario reconoce expresamente:
que el servicio es de ejecución inmediata;
que renuncia expresamente a su derecho de desistimiento;
que no podrá solicitarse ni obtenerse ningún reembolso, incluido el tramitado a través de su entidad bancaria (chargeback) o de Stripe.
Artículo 7 — Pago
7.1. Medios de pago
Los pagos son procesados exclusivamente por Stripe. NBM CONSEIL no recopila ni almacena ningún dato bancario. Los pagos son definitivos desde el momento de su validación.
7.2. Impago
En caso de impago o de rechazo de un cargo, CrawlReady podrá suspender o cancelar el acceso al servicio y a los créditos o suscripciones correspondientes, sin perjuicio de cualquier acción de cobro.
7.3. Facturación
Las facturas se emiten automáticamente y quedan disponibles para el Usuario en su cuenta. Los precios se indican con todos los impuestos incluidos cuando el IVA sea aplicable.
Artículo 8 — Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a:
someter a auditoría únicamente sitios web de los que sea propietario o para los que disponga de una autorización expresa;
no utilizar el servicio con fines ilegales, fraudulentos o maliciosos;
no intentar eludir los límites del servicio, acceder a los datos de otros usuarios ni alterar el funcionamiento del servicio;
no enviar contenidos ilícitos, difamatorios, violentos o que vulneren los derechos de terceros.
El Usuario es el único responsable de las URLs enviadas a auditoría y de las consecuencias de su análisis.
Artículo 9 — Suspensión y cancelación
CrawlReady se reserva el derecho de suspender o cancelar una cuenta, con efecto inmediato y sin previo aviso ni indemnización, en caso de:
incumplimiento de las presentes condiciones generales de venta;
uso fraudulento o abusivo del servicio;
impago;
amenaza para la seguridad del servicio o de otros usuarios;
requerimiento legítimo de una autoridad competente.
En caso de cancelación por los motivos anteriores, los créditos restantes se perderán de forma definitiva sin derecho a indemnización.
Artículo 10 — Propiedad intelectual
10.1. Derechos de CrawlReady
Todos los elementos del servicio (código, interfaz, algoritmos, informes generados, contenidos textuales, marcas) son propiedad exclusiva de NBM CONSEIL y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual.
10.2. Licencia de uso de los informes
El Usuario dispone de una licencia no exclusiva e intransferible para el uso de los informes generados, para sus propias necesidades o las de sus clientes mandantes. Queda prohibida la reventa del servicio tal cual sin acuerdo previo por escrito.
10.3. Contenidos de terceros
Los contenidos analizados (páginas web enviadas) siguen siendo propiedad de sus respectivos autores. CrawlReady no adquiere ningún derecho sobre dichos contenidos.
Artículo 11 — Limitación de responsabilidad
11.1. Ausencia de garantía
CrawlReady presta el servicio «tal cual», sin garantía de ningún tipo en cuanto a la exhaustividad, la exactitud absoluta o la ausencia de errores en los resultados.
11.2. Exclusión de responsabilidad
CrawlReady no podrá ser considerado responsable:
de la interpretación o aplicación de las recomendaciones por parte del Usuario;
de las consecuencias directas o indirectas del uso de los informes;
de una indisponibilidad temporal o permanente del servicio;
de la pérdida de datos del Usuario;
de los daños causados por un tercero (hacking, virus, etc.);
del contenido de los sitios de terceros analizados o referenciados.
11.3. Límite de responsabilidad
En cualquier caso, y dentro de los límites permitidos por la ley, la responsabilidad de CrawlReady queda estrictamente limitada al importe total abonado por el Usuario durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador.
Artículo 12 — Fuerza mayor
CrawlReady no podrá ser considerado responsable del incumplimiento o del retraso en el cumplimiento de sus obligaciones derivados de un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil (en particular, fallo de red, fallo de un proveedor de alojamiento, catástrofe, medida gubernamental).
Artículo 13 — Datos personales
Los datos personales recopilados son tratados de conformidad con la Política de privacidad disponible en el sitio. Para cualquier consulta relacionada con los datos personales: contact@crawlready.eu.
Artículo 14 — Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones generales de venta están regidas por el derecho francés. En ausencia de resolución amistosa, cualquier litigio relativo a su validez, interpretación o ejecución quedará sometido a los tribunales del domicilio social de NBM CONSEIL, sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas aplicables a los consumidores.
Artículo 15 — Contacto
Para cualquier consulta relacionada con las presentes condiciones generales de venta:
contact@crawlready.eu