Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita — CrawlReady

Ultimo aggiornamento: 20 giugno 2026

Editore: NBM CONSEIL, SASU con capitale di 2 000,00 €, iscritta al RCS di Nanterre con n° 903 552 578 00010, IVA FR21903552578, sede legale: 1 Allée d'Artois, 92390 Villeneuve-la-Garenne.

Articolo 1 — Ambito di applicazione e accettazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano i rapporti contrattuali tra NBM CONSEIL, editrice del servizio CrawlReady, e qualsiasi persona fisica o giuridica (l'«Utente») che utilizzi il servizio o acquisti crediti o un abbonamento.

L'accesso al servizio e qualsiasi acquisto di crediti o abbonamento implicano l'accettazione piena, intera e senza riserve delle presenti CGV. L'Utente dichiara di averne preso visione prima di effettuare qualsiasi ordine.

CrawlReady si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. La versione applicabile è quella in vigore alla data dell'ordine.

Articolo 2 — Descrizione del servizio

CrawlReady è un servizio SaaS (Software as a Service) di audit automatizzato e ottimizzazione tecnica di siti web. Analizza la struttura tecnica, la leggibilità da parte dei motori di ricerca e la compatibilità con i sistemi di intelligenza artificiale (AI-Readiness), generando poi report di raccomandazioni.

Il servizio è fornito «così com'è» (as-is). I report costituiscono raccomandazioni tecniche indicative e non possono essere considerati consulenza professionale in materia di SEO, marketing o sviluppo web.

CrawlReady non modifica meccanicamente il posizionamento dei siti analizzati e non garantisce alcun risultato in termini di ranking.

Articolo 3 — Accesso al servizio e creazione dell'account

L'utilizzo del servizio richiede la creazione di un account. L'Utente garantisce l'accuratezza delle informazioni fornite e si impegna a mantenerle aggiornate.

L'Utente è il solo responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di qualsiasi attività effettuata dal proprio account.

CrawlReady si riserva il diritto di rifiutare l'apertura di un account o di chiudere un account esistente in caso di violazione delle presenti CGV.

Articolo 4 — Crediti di audit

4.1. Natura

I crediti di audit costituiscono servizi immateriali e personalizzati (analisi su richiesta). Sono disponibili immediatamente dopo l'acquisto e possono essere utilizzati senza indugio.

4.2. Acquisto e utilizzo

I crediti vengono acquistati tramite l'interfaccia del servizio e accreditati sull'account dell'Utente non appena il pagamento è confermato. Ogni audit consuma un numero di crediti indicato prima del suo avvio.

4.3. Non-rimborso

I crediti acquistati sono definitivamente acquisiti e non rimborsabili, che siano stati utilizzati, parzialmente utilizzati o non utilizzati. Non sono né scambiabili né convertibili in denaro contante.

4.4. Non-trasferibilità

I crediti sono strettamente personali e collegati all'account dell'Utente. Non possono essere ceduti o trasferiti a un altro account. In caso di chiusura dell'account, i crediti residui vengono definitivamente persi.

Articolo 5 — Abbonamenti

5.1. Rinnovo tacito

Gli abbonamenti mensili o annuali si rinnovano automaticamente per tacito rinnovo, per una durata identica, fino alla disdetta da parte dell'Utente.

5.2. Disdetta

L'Utente può disdire il proprio abbonamento in qualsiasi momento dal proprio account. La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso. Non viene effettuato alcun rimborso proporzionale per il periodo già avviato.

5.3. Modifica delle tariffe

CrawlReady si riserva il diritto di modificare le tariffe degli abbonamenti. Qualsiasi variazione viene comunicata all'Utente prima della sua entrata in vigore e si applica al rinnovo successivo.

Articolo 6 — Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo, il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali non forniti su supporto materiale la cui esecuzione è iniziata previo accordo espresso del consumatore e rinuncia espressa al proprio diritto di recesso.

Confermando qualsiasi acquisto di crediti o abbonamento su CrawlReady, l'Utente riconosce espressamente:

che il servizio è immediatamente eseguibile;

che rinuncia espressamente al proprio diritto di recesso;

che non potrà essere richiesto o ottenuto alcun rimborso, incluso tramite la propria banca (chargeback) o tramite Stripe.

Articolo 7 — Pagamento

7.1. Metodi di pagamento

I pagamenti sono elaborati esclusivamente tramite Stripe. NBM CONSEIL non raccoglie né conserva alcun dato bancario. I pagamenti sono definitivi dal momento della loro convalida.

7.2. Mancato pagamento

In caso di mancato pagamento o di rifiuto di un addebito, CrawlReady può sospendere o risolvere l'accesso al servizio e ai crediti o abbonamenti interessati, fermo restando il diritto di agire per il recupero del credito.

7.3. Fatturazione

Le fatture vengono emesse automaticamente e rese disponibili all'Utente nel suo account. I prezzi sono indicati IVA inclusa, ove applicabile.

Articolo 8 — Obblighi dell'Utente

L'Utente si impegna a:

sottoporre ad audit esclusivamente siti web di cui è proprietario o per i quali dispone di un'autorizzazione espressa;

non utilizzare il servizio per scopi illegali, fraudolenti o malevoli;

non tentare di aggirare i limiti del servizio, di accedere ai dati di altri utenti o di alterarne il funzionamento;

non inviare contenuti illeciti, diffamatori, violenti o lesivi dei diritti di terzi.

L'Utente è il solo responsabile degli URL sottoposti ad audit e delle conseguenze della loro analisi.

Articolo 9 — Sospensione e risoluzione

CrawlReady si riserva il diritto di sospendere o risolvere un account con effetto immediato, senza preavviso né indennizzo, nei seguenti casi:

violazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita;

utilizzo fraudolento o abusivo del servizio;

mancato pagamento;

minaccia alla sicurezza del servizio o degli altri utenti;

richiesta legittima di un'autorità competente.

In caso di risoluzione per i motivi sopra indicati, i crediti residui sono definitivamente persi senza alcun indennizzo.

Articolo 10 — Proprietà intellettuale

10.1. Diritti di CrawlReady

Tutti gli elementi del servizio (codice, interfaccia, algoritmi, report generati, contenuti testuali, marchi) sono di proprietà esclusiva di NBM CONSEIL e protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale.

10.2. Licenza d'uso dei report

L'Utente dispone di una licenza non esclusiva e non trasferibile per l'utilizzo dei report generati, per le proprie esigenze o quelle dei propri clienti. Qualsiasi rivendita del servizio così com'è è vietata senza previo accordo scritto.

10.3. Contenuti di terzi

I contenuti analizzati (pagine web sottoposte) rimangono di proprietà dei rispettivi autori. CrawlReady non acquisisce alcun diritto su tali contenuti.

Articolo 11 — Limitazione di responsabilità

11.1. Assenza di garanzia

CrawlReady fornisce il servizio «così com'è», senza alcuna garanzia in merito alla completezza, all'esattezza assoluta o all'assenza di errori nei risultati.

11.2. Esclusione di responsabilità

CrawlReady non può essere ritenuto responsabile:

dell'interpretazione o dell'applicazione delle raccomandazioni da parte dell'Utente;

delle conseguenze dirette o indirette dell'utilizzo dei report;

di un'indisponibilità temporanea o permanente del servizio;

della perdita di dati dell'Utente;

dei danni causati da terzi (hacking, virus, ecc.);

del contenuto dei siti di terzi analizzati o referenziati.

11.3. Massimale di responsabilità

In ogni caso, e nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità di CrawlReady è strettamente limitata all'importo totale pagato dall'Utente nel corso dei dodici (12) mesi precedenti il fatto generatore.

Articolo 12 — Forza maggiore

CrawlReady non potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento o il ritardo nell'esecuzione delle proprie obbligazioni derivante da un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice civile (in particolare: interruzione della rete, guasto di un provider di hosting, catastrofe naturale, provvedimento governativo).

Articolo 13 — Dati personali

I dati personali raccolti sono trattati in conformità con la Politica sulla privacy disponibile sul sito. Per qualsiasi domanda relativa ai dati personali: contact@crawlready.eu.

Articolo 14 — Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dal diritto francese. In assenza di una risoluzione amichevole, qualsiasi controversia relativa alla loro validità, interpretazione o esecuzione è sottoposta ai tribunali competenti nella giurisdizione della sede legale di NBM CONSEIL, fatte salve le disposizioni di legge imperative applicabili ai consumatori.

Articolo 15 — Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni Generali di Vendita:

contact@crawlready.eu